Takaisin artikkeleihin
Artikkeli

CRM-yhteyden hallinta

Kuinka synkronoida tietoja, katkaista yhteys, yhdistää uudelleen ja vaihtaa CRM-palveluntarjoajaa.

Tietojen synkronointi

  • Klikkaa Sync Now -painiketta CRM-asetuksissa käynnistääksesi synkronoinnin manuaalisesti
  • Synkronoinnit suoritetaan taustatehtävinä — näet tilapäivityksen valmistumisen jälkeen
  • Ota automaattinen synkronointi käyttöön CRM-asetuksissa pitääksesi tiedot synkronoituna automaattisesti

Yhteyden katkaiseminen

  1. Siirry kohtaan Organisaatioasetukset → CRM
  2. Klikkaa Disconnect
  3. Tämä poistaa OAuth-yhteyden ja lopettaa kaiken synkronoinnin
  4. Aiemmin synkronoidut CRM-tietosi säilyvät Revialissa

Uudelleen yhdistäminen

Jos yhteytesi vanhenee tai sinun täytyy yhdistää uudelleen:

  1. Katkaise nykyinen yhteys (jos vielä aktiivinen)
  2. Seuraa palveluntarjoajasi yhdistämisohjeita:
  3. Käynnistä uusi synkronointi päivittääksesi tietosi

Palveluntarjoajan vaihtaminen

Vain yksi CRM-palveluntarjoaja voidaan yhdistää organisaatiota kohden. Vaihtaaksesi:

  1. Katkaise nykyisen palveluntarjoajan yhteys
  2. Yhdistä uusi palveluntarjoaja yllä olevien ohjeiden mukaisesti